การจัดการความตื่นตระหนก

การเกิดสถานการณ์ฉุกเฉิน เช่น เหตุการณ์ไฟไหม้ มักนำมาซึ่งความตื่นตระหนก (panic) ซึ่งเป็นปฏิกิริยาทางจิตวิทยาที่เกิดขึ้น เมื่อมนุษย์เผชิญหน้ากับภัยคุกคามที่ไม่สามารถควบคุมได้ในทันที การทำความเข้าใจจิตวิทยาของผู้ประสบภัย และการจัดการความตื่นตระหนก เป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยลดความเสี่ยงต่อการเกิดอันตรายเพิ่มเติม และส่งเสริมการตอบสนองอย่างมีประสิทธิภาพในสถานการณ์ฉุกเฉิน